Terms of service

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site afrielec.com, exploité par [Nom juridique de l'entreprise], [forme juridique], sise Zone 4, Bd de Marseille, Abidjan, Côte d'Ivoire — RCCM [numéro] — N° contribuable [numéro].

1. PRODUITS
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photos sont non contractuelles. Nos produits sont conformes aux normes en vigueur (NF, CE selon les références).

2. PRIX
Les prix sont indiqués en francs CFA (XOF), toutes taxes comprises sauf mention contraire. AfriELEC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

3. COMMANDE
La commande est validée après confirmation du paiement (ou acceptation du paiement à la livraison). AfriELEC peut refuser une commande en cas de litige, d'indisponibilité ou de motif légitime.

4. PAIEMENT
Moyens acceptés : Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, Wave), carte bancaire, virement bancaire et paiement à la livraison (selon zone).

5. LIVRAISON
Les modalités sont précisées dans notre Politique de livraison. Les délais sont indicatifs ; un retard ne peut donner lieu à annulation ou indemnité, sauf disposition légale.

6. RÉTRACTATION ET RETOUR
Voir notre Politique de retour et de remboursement (délai de 14 jours, conditions et exclusions).

7. GARANTIE
Les produits bénéficient de la garantie légale et, le cas échéant, de la garantie constructeur. Toute mauvaise installation ou usage non conforme annule la garantie.

8. RESPONSABILITÉ
L'installation du matériel électrique doit être réalisée par une personne qualifiée, dans le respect des normes. AfriELEC ne saurait être tenue responsable d'un dommage résultant d'une installation ou d'un usage non conforme.

9. DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement des données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

10. LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. À défaut de règlement amiable, compétence est attribuée aux tribunaux d'Abidjan.

Contact : contact@afrielec.com — +225 07 14 41 36 91